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Para hacer efectiva la reservación y prestación del servicio del Centro de Formación San Luis Gonzaga se deben cumplir las siguientes normas:

1. La reserva del centro de formación debe realizar con quince días de anticipación a la fecha del evento.
2. El llenado de la planilla de reserva garantiza temporalmente la prestación del servicio del centro de formación.
3. El cliente recibirá quince días antes del evento el presupuesto referencial.
4. La confirmación de la reserva será efectiva cancelando el 30% del presupuesto referencial, considerando un lapso de 3 días hábiles luego de recibir el mismo para realizar el pago, de no realizarlo en el lapso establecido, pierde la fecha de reserva
5. El cliente dispone hasta 7 días hábiles antes del evento para informar cualquier cambio que incida en la elaboración del presupuesto actualizado. (número de días, menú, fechas de ingreso o salida, números de personas, etc.)
6. El cliente recibirá cinco días hábiles antes del evento el presupuesto actualizado, en el mismo se descontará el monto abonado correspondiente al pago realizado en el presupuesto referencial (30% del presupuesto referencial).
7. A partir de la recepción del presupuesto actualizado, dispone de un día hábil para realizar el pago correspondiente al 70% del monto, de no realizarlo y enviar el comprobante bancario al correo [email protected] y, automáticamente pierde la fecha de reserva.
8. El 70% restante del presupuesto actualizado deberá ser cancelado hasta dos días antes del evento, su comprobante bancario será el aval para el ingreso al centro de formación.
9. La institución no devolverá dinero en caso de suspender el evento en cualquiera de sus etapas. Se ofrece la opción de reprogramar la fecha, teniendo un plazo de seis meses, quedando el dinero abonado como parte del pago correspondiente al próximo presupuesto referencial. Considerando en este caso que debe iniciar el proceso nuevamente.
10. El uso de los espacios comunes no genera un costo adicional.

Capacidad máxima de los espacios comunes:

1. • Chimenea = 30 personas
   • Comedor = 80 personas
   • Capilla = 80 personas.
   • Salón de usos múltiples = 80 personas.
   • Habitaciones comunes = Damas: 34 personas / Caballeros: 32 personas.
   • Habitaciones individuales = 14

11. El uso de las habitaciones individuales tiene un costo adicional.
12. Los servicios adicionales que ofrecemos generan un costo en el presupuesto, el cual será desglosado en el mismo.
13. Si requiere la chimenea encendida indicarnos en el cuadro de observaciones.

1. El alquiler de la casa está destinado para actividades formativas, pastorales, de convivencia, retiros, reuniones de equipos de trabajo y otras vinculadas con la misión del Centro de Formación.
2. La capacidad máxima para el uso del área de chimenea es de 30 personas, espacio que quedará cerrado para grupo superiores a la capacidad establecida.
3. El espacio de cocina es de uso exclusivo del personal contratado por el Centro de Formación.
4. Queda prohibido el préstamo de utensilios de la cocina y de la capilla, para actividades propias de los grupos.
5. Todos los insumos y equipos necesarios para la realización de actividades propias de los grupos, deben ser llevados por los responsables del evento.
6. El sonido del salón de usos múltiples debe permanecer en dicho espacio, únicamente será manipulado por el jefe de logística de la casa.
7. En las áreas internas de la casa está prohibido el consumo de alcohol y cigarrillos, todos estos espacios son 100% libres de humo.
8. Los pufs, mesas, cojines, sillas y muebles deben permanecer en los espacios asignados.
9. La atención médica es responsabilidad del coordinador del grupo, el Centro de Formación San Luis Gonzaga cuenta con un botiquín de primeros auxilios para atender situaciones primarias de emergencia. (dolor de cabeza, malestar estomacal, etc.)
10. Todas las pertenencias u objetos de valor deben ser guardados y resguardados por sus dueños, el centro de formación no se hace responsable por la pérdida o robo de los mismos.
11. En caso de ingresar vehículos durante el evento, el coordinador del grupo debe consignar la identificación del mismo (número de placa, tipo de vehículo y  datos del conductor)
12. El agua del Centro de Formación es 100% potable en todas las instalaciones, por lo tanto debemos ser cuidadosos al momento de usar los baños, lavaplatos y  bebederos, evitar la pérdida de agua. 
13. La casa cuenta con electricidad 110 V.
14. El Centro de formación no posee los equipos necesarios para atender cortes de energía eléctrica.
15. Cualquier daño ocasionado durante la permanencia del grupo en la casa deberá ser cancelado por la organización responsable de la contratación.